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Die KDW Unternehmensgruppe


Bei KDW steht der Kunde im Mittelpunkt. Und das schon bevor KDW für Auftraggeber operativ tätig wird – mit kompetenter Beratung und prozessorientiertem Denken.

Wir sehen uns als Full-Service-Provider im Kundenmanagement für die Branchen Telekommunikation, Verlagswesen, Energiewirtschaft und Handel. Wir sind ein Dienstleister der sich an den Kundenbedürfnissen orientiert, der Kunden und deren Probleme versteht und sie flexibel und professionell löst. Und dies sowohl während der Implementierung der Services als auch später in der operativen Phase.


Customer Services


Als ganzheitlicher Service Provider gehen wir weit über die klassischen Angebote eines klassischen Call Center hinaus.


Consulting


KDW ist überzeugt davon, dass auf Grund von Management-Erfahrungen vernetzte Zusammenhänge schneller erkannt werden können.