Stellenbeschreibung

Zu Ihren Aufgaben als Teamleiter/- in gehören u. a.

• enge Zusammenarbeit mit dem Auftraggeber
• Steigerung von Kundenzufriedenheit
• Sicherung der Tages- und Follow-up-Aktivitäten
• Einhaltung und Erreichung der mit dem Klienten vereinbarten KPI`s
• Steuerung und Auswertung von Qualitätssicherungsmaßnahmen
• Entwicklung und Implementierung neuer Prozesse/-Themen
• Führen und Entwickeln von Mitarbeitern
• Verantwortlich für alle Reports und Prozesse innerhalb des Projektes
• Teilnahme an der Budget- und Forecast-Planung
• Selbständige Führung und Entwicklung des Teams

• Managementerfahrung in vertriebsorientierter Teamführung
• Fachkompetenz im Vertrieb
• Erfahrungen in der Führung operativer Backofficebereiche
• hohe Belastbarkeit und hohe Leistungsbereitschaft
• Strukturierte, organisierte und prozessorientierte Arbeitsweise
• gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Ergebnisorientierung
• Durchsetzungsvermögen und Konfliktfähigkeit
• Teamgeist

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